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Ein Handbuch mit Richtlinien und Verfahren kann als Schulungsinstrument dienen, da es die Mitarbeiter darüber informiert, wie sie sich in die Gesamtstruktur des Unternehmens einfügen, und ihnen sagt, an wen sie sich wenden können, wenn sie Fragen oder Bedenken haben. Neue Mitarbeiter werden das Handbuch nutzen, um sich rechtzeitig einzuarbeiten. Ein effektives Handbuch beschreibt wichtige tägliche Aufgaben, die erledigt werden müssen, damit Ihr Unternehmen sicher und effizient arbeiten kann. Das Handbuch ist mehr als nur eine Auflistung, es sollte auch Einzelheiten darüber enthalten, warum die Dinge so gemacht werden, wie sie gemacht werden. Vielleicht fragen Sie sich jetzt, was der Unterschied zwischen Richtlinien und Verfahren ist. Die beiden Begriffe werden oft austauschbar verwendet, aber es gibt wichtige Unterschiede zwischen den beiden. In einer Richtlinie wird festgelegt, was die Unternehmensleitung von den Mitarbeitern erwartet, und in einem Verfahren wird beschrieben, wie diese Aufgabe zu erledigen ist. Da ein effektives Handbuch sowohl Richtlinien als auch Verfahren enthält, sollten wir uns beide genauer ansehen. Eine Richtlinie ist ein Leitprinzip, das die Richtung für eine Organisation vorgibt. Richtlinien sind also die Regeln und Leitlinien, nach denen ein Unternehmen, ein Bereich oder eine Abteilung arbeitet. In Ihrem Handbuch werden Sie Richtlinien für das gesamte Unternehmen, für bestimmte Bereiche des Unternehmens und für einzelne Mitarbeiter finden. Hier ein Beispiel für eine Unternehmensrichtlinie für die Bezahlung von Rechnungen: Die Mitarbeiter der Debitorenbuchhaltung stellen sicher, dass alle ausstehenden Kundenrechnungen innerhalb von 30 Tagen (netto 30) und 20 Tagen im nächsten Quartal (netto 20) bezahlt werden. Und hier ist ein Beispiel für eine Mitarbeiterrichtlinie: Rauchen und Trinken sind in den Büros des Unternehmens streng verboten. Hier ist ein Beispiel für eine Mitarbeiterrichtlinie zum Inventar: Das Lagerpersonal muss wöchentlich den physischen Bestand zählen, um die Richtigkeit des Hauptbuchs zu gewährleisten. Unternehmensrichtlinien setzen einen Standard für das Image Ihres Unternehmens. Sie schaffen eine gewisse Einheitlichkeit bei den Rechten und Pflichten der Mitarbeiter. Ohne sie werden Ihre Mitarbeiter unterschiedliche persönliche Standards haben. Möchten Sie Ihre gesamten Arbeitsanweisungen erstellen mit Manual Rebel? Besuchen Sie https://manualrebel.com/ direkt.
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